אלקום מתמחה באספקת פתרונות ומתן מענה כולל בתחום שירותי המחשוב והאינטגרציה למגזר העסקי. אספקת פתרונות אלו תוך התאמה מתמדת לשינויים בתחום טכנולוגיות המידע וריכוז ידע ומקצועיות ברמה גבוהה מאפשרת לאלקום להוות כתובת אחת לפתרונות כוללים בתחום המחשוב והתקשורת המותאמים לצרכי הלקוח תוך התבססות על המוצרים המובילים בעולם.
אלקום פועלת תוך שימת דגש על ערכים דוגמת מקצועיות ומהימנות, שביעות רצון הלקוחות, איכות, חדשנות ותחרותיות. מקצועיות באה לידי ביטוי במגוון תחומי הפעילות.