לשכת הגיוס מפעילה מרכז פניות טלפוני רב קווי כדי לתת מענה מהיר ואיכותי לכל פנייה בנושאים אישיים ובנושאים כלליים. מרכז הפניות כולל מענה אנושי ומשיבון לקבלת מידע כללי. תחבורה ציבורית הגעה ללשכת הגיוס, למגיעים מחוץ לירושלים- כל קווי האוטובוס הבין עירוניים המגיעים לתחנה המרכזית בירושלים. לשכת הגיוס נמצאת במרחק הליכה של כחמש דקות מהתחנה המרכזית. הגעה ללשכת הגיוס, למגיעים מתוך ירושלים - כל קווי האוטובוס, למעט קו 28, העוברים ברחוב יפו - פינת רחוב שרי ישראל (ליד מלון קיסר). לשכת הגיוס ממוקמת כ-50 מטרים אחרי מלון קיסר ו-250 מטרים מבניין הטלוויזיה הישראלית. שם איש קשר:
